كل تبرع يمثل ثقة.
وكل تدخل إنساني يحمل مسؤولية تجاه الأشخاص الذين وُجد من أجل خدمتهم.
في طريق السلام، تعني المساءلة اتخاذ قرارات مسؤولة، والمحافظة على الموارد الخيرية، وحماية الناس من الأذى، وتوثيق العمل، والاستعداد للتعلم والتطوير المستمر.
الإدارة المسؤولة للموارد
نسعى إلى ضمان أن تكون الموارد الخيرية:
مستخدمة في أغراض مؤسسية مشروعة
معتمدة وفق الصلاحيات المناسبة
موثقة بصورة مناسبة
خاضعة للمتابعة أثناء التنفيذ
مدارة من خلال ضوابط مالية ملائمة
المساءلة البرامجية
ينبغي أن تكون للمشاريع أهداف وميزانيات وخطط تنفيذ ومسؤوليات وآليات متابعة واضحة.
كما نحرص على التمييز بين:
الأهداف المخطط لها والنتائج التي تم التحقق منها فعليًا.
الشفافية في تواصلنا
لا نريد أن تكون رسائلنا الإنسانية أكبر من الأثر الذي تحقق على أرض الواقع.
لذلك لا تُنشر الإحصاءات وأعداد المستفيدين والمعلومات المالية ونتائج المشاريع إلا عندما تستند إلى أساس مناسب.
وعند استخدام التقديرات، نوضح طبيعتها متى كان ذلك مهمًا.
مساءلة الشركاء
قد يخضع الشركاء المنفذون إلى:
العناية الواجبة
اتفاقيات مكتوبة
متطلبات مالية
تقارير البرامج
متطلبات الحماية
إجراءات الامتثال
المتابعة
إعادة التقييم وفق مستوى المخاطر
الحماية
لكل إنسان الحق في الحصول على المساعدة الإنسانية دون استغلال أو إساءة أو تحرش أو إكراه.
ويحدد إطار الحماية وحماية الطفل لدينا المعايير المتوقعة من العاملين والشركاء وآليات الإبلاغ عن المخاوف.
الشكاوى والملاحظات
المساءلة تعني أيضًا أن نستمع.
يمكن للمستفيدين والمتبرعين والشركاء والعاملين وأفراد المجتمع تقديم الملاحظات أو الإبلاغ عن المخاوف من خلال القنوات المعتمدة.
الشكاوى: complaints@salamhorizon.org
الحماية: safeguarding@salamhorizon.org
المساءلة في الزكاة
نتعامل مع أموال الزكاة باعتبارها أمانة شرعية مقيدة.
ووفق سياسة الزكاة 100% لدى طريق السلام، يخصص كامل المبلغ الذي يحدده المتبرع كزكاة لأغراض الزكاة، بينما تغطى تكاليف المعالجة والإدارة ذات الصلة من موارد غير الزكاة.
الشفافية المالية
مع تطور السجل التشغيلي لطريق السلام، نهدف إلى إتاحة التقارير المؤسسية والمالية المناسبة من خلال قسم التقارير.
قسم التقارير في الموقع:
التقارير السنوية
البيانات المالية
تقارير الأثر
تقارير المشاريع
التزامنا
الشفافية لا تعني ادعاء الكمال.
بل تعني بناء أنظمة مسؤولة، والتواصل بصدق، والاعتراف بالتحديات، وتصحيح الأخطاء، والعمل المستمر على تطوير الطريقة التي نخدم بها الإنسان.
ثقتكم أمانة.